Agence Merlin

L'agence IA qui automatise vos processus — sans changer vos outils.

Merlin conçoit et déploie des agents IA et des automatisations au sein des outils que vous utilisez déjà. Audit de vos processus, mise en production en quelques semaines, accompagnement dans la durée. Tarifs affichés, données hébergées chez vous.

Ils nous ont fait confiance

Une nouvelle agence ? Pas vraiment.
Merlin est le studio IA de Fullstack, agence digitale à Paris depuis 2015.

Nous ne sommes pas nés avec ChatGPT : nous construisons le web depuis plus de 15 ans, et nous mettons aujourd'hui des agents IA en production. Nous sommes développeurs.

Cette profondeur technique nous permet d'élargir considérablement le panel des solutions que nous pouvons apporter à nos clients : la rapidité du SaaS no-code lorsque c'est la bonne réponse. Mais aussi la puissance du développement sur mesure, là où l'assemblage d'outils atteint ses limites.

Disneyland Paris
EDF
Sanofi
Havas
Sarenza
Covéa
Acadomia
Bayer
Oddo BHF
Tati
Partouche
Germitec
Adisseo
Ergalis
Gestour
Stéphane Plaza
Music et Opéra
La Rochère
marin's
Comptoir de Famille
Chacok
Amadeus
Comparadise
Evereden Search
Dartagnan
Hyperassur
La Grande Récré
Menzzo
Optimal Gestion
Rey
Tous mes bijoux
Club des Enfants Parisiens
Ce que nous faisons pour vous

Vos opérations optimisées et augmentées par l'IA.

Nous analysons vos flux métier, reconnectons vos outils et déployons des systèmes cohérents, pour augmenter la productivité de vos équipes métier et la rentabilité de votre activité.

58 %

des dirigeants de PME et ETI jugent l'IA vitale pour leur survie d'ici 3 à 5 ans

43 %

seulement ont défini une stratégie IA

Par où commencer, quoi automatiser en premier, comment avancer vite sans se disperser ? C'est exactement là que nous intervenons : un accompagnement pour identifier les cas d'usage les plus pertinents, construire des outils sur mesure pour vos équipes, et faire monter vos collaborateurs en compétence au fil du déploiement.

Source : Bpifrance Le Lab, « L'IA dans les PME et ETI françaises », 2025. 1 209 dirigeants interrogés.

Ce qui nous rend différents

Dans vos outils existants

Vos agents et automatisations s'installent dans votre CRM, votre ERP, vos e-mails, Slack ou Notion. Pas de migration, pas de nouvel outil à faire adopter à vos équipes

Des prix affichés

Nos fourchettes sont publiques, ligne par ligne, plus bas sur cette page. Vous savez avant de nous appeler si ça rentre dans votre budget

Vos données restent chez vous

Automatisations auto-hébergées (n8n self-hosted) quand c'est pertinent, modèles européens quand c'est possible, RGPD et AI Act intégrés dès la conception

Stack

Les outils qu'on maîtrise
et qu'on branche aux vôtres.

Des plateformes d'automatisation, aux modèles LLM, jusqu'au code : nous choisissons la brique adaptée à votre contexte, pas celle qui nous arrange.

n8nn8n
MakeMake
ZapierZapier
Power AutomatePower Automate
OpenAIOpenAI
ClaudeClaude
Mistral AIMistral AI
GeminiGemini
DeepSeekDeepSeek
LlamaLlama
LangChainLangChain
Hugging FaceHugging Face
HubSpotHubSpot
NotionNotion
SlackSlack
Google WorkspaceGoogle Workspace
PythonPython
TypeScriptTypeScript
Node.jsNode.js
PostgreSQLPostgreSQL
SupabaseSupabase
MongoDBMongoDB
DockerDocker
AWSAWS
VercelVercel
GitHubGitHub
Ce qu'on déploie

Ce qu'un agent IA peut prendre en charge chez vous.

Cette liste n'a rien d'exhaustif : partout où vos équipes lisent, trient, recopient ou attendent une information, il y a un gain à aller chercher. L'audit sert justement à repérer ceux qui, chez vous, valent le coup.

Tri et réponse aux e-mails entrants

Chaque message lu, classé, routé : les demandes simples traitées directement.

LLM

Qualification et relance des leads

Chaque formulaire noté, enrichi et relancé sans délai d'attente.

LLM

Devis et propositions commerciales

Générés depuis vos tarifs et vos données produit, prêts à relire.

LLM

Support client de premier niveau

Les questions courantes traitées, le reste transmis à la bonne personne.

LLMRAG

Recherche dans vos documents

Une réponse sourcée, tirée de vos procédures et de vos contrats.

RAG

Lecture de documents et extraction

Factures, bons de commande, contrats : les données saisies toutes seules.

LLM multimodal

Facturation et relances de paiement

Relances envoyées à l'heure, plus de factures qui dorment.

LLM

Rapprochement comptable

Les écritures rapprochées, les écarts signalés avant la clôture.

LLM

Reporting automatique

Le point hebdomadaire préparé et distribué : ventes, ops ou finance.

LLM

Comptes rendus de réunion

Transcription, décisions, actions assignées dans vos outils.

Speech-to-textLLM

Tri et réponse aux candidatures

CV lus, profils comparés au poste, réponses personnalisées.

LLM multimodal

Analyse des retours clients

Avis et tickets classés par thème, irritants remontés en clair.

LLM

Veille et synthèse

Sources suivies, l'essentiel résumé dans Slack ou par e-mail.

LLMRAG

Assistants conversationnels internes

Vos procédures interrogeables en langage naturel par vos équipes.

LLMRAG

Génération de contenu éditorial

Fiches produit et articles rédigés dans votre ton, prêts à relire.

LLM

Standard téléphonique augmenté

Appels pris, motif identifié, message transmis ou rendez-vous posé.

Speech-to-textText-to-Speech
Offres & tarifs

Combien ça coûte ? Nos fourchettes, publiques.

Une prestation sur mesure n'a pas de prix catalogue. Mais vous méritez un ordre de grandeur avant de prendre rendez-vous. Voici nos fourchettes réelles et ce qui fait varier le prix.

01

Audit & stratégie IA

Cartographie des processus, audit data, cas d'usage chiffrés, feuille de route de déploiement.

02

Agents IA

Des agents qui traitent vos e-mails, qualifient vos leads, préparent vos devis, sous supervision humaine.

03

Chatbots & assistants IA

Assistants conversationnels internes ou clients, recherche dans vos documents (RAG), déclinaison vocale possible.

04

Automatisation de workflows

Vos processus connectés de bout en bout (n8n, Make), y compris documentaire : factures, relances, reporting.

05

Applications IA sur mesure

Outils métier et applications augmentées d'IA générative, quand l'automatisation ne suffit plus.

06

Formation IA

Acculturation des dirigeants et des équipes, prise en main des outils déployés.

Diagnostic 30 minGratuit
Audit de processusà partir de 1 500 €
Première automatisation2 000 – 8 000 €
Agent IA sur mesure5 000 – 20 000 €
Chatbot / assistant IA (RAG)4 000 – 15 000 €
Application IA sur mesureà partir de 15 000 €
Formation IA (intra)à partir de 1 500 € / jour
Accompagnement en productionà partir de 400 € / mois

Fourchettes indicatives : chaque projet est chiffré après audit. Ce qui fait varier le prix : le nombre d'outils connectés, la volumétrie, la criticité du processus, l'hébergement.

Devis ferme après l'audit : pas de facturation au temps passé, pas de surprise.

Méthode

De l'audit à l'agent qui tourne, en 6 semaines.

Pas de tunnel de six mois, pas de plateforme à adopter. Quatre étapes, un livrable concret à chaque fois, et une porte de sortie après l'audit.

Étape 01 · Semaines 1-2

Audit de vos processus

On s'immerge dans vos outils, on interviewe vos équipes, on cartographie les tâches répétitives. On ne retient que les cas qui font vraiment gagner du temps.

Vous repartez avecUn plan d'automatisation priorisé, chiffré en temps récupérable. Il vous appartient, que vous continuiez avec nous ou non.

Étape 02 · Semaines 3-4

Premier agent, dans vos outils

On construit le cas le plus rentable directement dans votre environnement : CRM, messagerie, tableurs. Démo chaque semaine, ajustements en direct.

Vous repartez avecUn agent fonctionnel, testé sur vos données réelles. Rien ne passe en production sans votre feu vert.

Étape 03 · Semaines 5-6

Mise en production

Garde-fous, gestion des droits, conformité RGPD. On forme vos équipes pour qu'elles pilotent l'agent sans nous.

Vous repartez avecUn agent en production, documenté, dont vous êtes 100% propriétaire.

Étape 04 · En continu

Adoption, puis la suite

On suit l'usage réel, on ajuste, on identifie les prochains cas. Un projet est terminé quand vos équipes s'en servent tous les jours.

Vous repartez avecUn point mensuel : temps récupéré, ajustements, prochaines automatisations.

Un seul interlocuteur, du premier appel à la production Vos outils, pas les nôtres Propriétaire de tout ce qu'on déploie Rien en production sans votre validation
Équipe & ADN

Des geeks qui construisent le web depuis 2015, et qui mettent maintenant des agents IA en production.

Merlin est né chez Fullstack, agence digitale parisienne : design, apps iOS/Android, plateformes web pour Disneyland Paris, EDF ou Sanofi depuis 2015. Quand les agents IA sont arrivés, on a fait ce qu'on fait toujours avec une nouvelle techno : on l'a mise en production. Nos agents tournent aujourd'hui pour Acuity, Voilà ou BindeX. Merlin, c'est cette expérience-là, appliquée à vos processus.

Déjà en production
Acuitytraitement des retours utilisateurs, réponse dans la langue de chacun
Voilàautomatisations de workflows
BindeXlecture et tri des feedbacks, réponse personnalisée
Photo à fournir
Associé Fullstack : nom & rôle à fournir
Photo à fournir
Associé Fullstack : nom & rôle à fournir
Photo à fournir
Associé Fullstack : nom & rôle à fournir
Photo à fournir
Associé Fullstack : nom & rôle à fournir

Photos réelles de l'équipe, pas d'avatars IA. En savoir plus sur l'agence mère : fstck.co.

Souveraineté & conformité

Vos données ne partent nulle part.

Hébergement

Self-hosted ou UE, à vous de choisir.

RGPD

Registre des traitements, minimisation des données, DPA.

AI Act

On qualifie le niveau de risque de chaque cas d'usage avant de déployer.

IMG-05 : Serveur dans une maison, bouclier aux étoiles UE, flux de données qui reste à l'intérieur
FAQ

Questions fréquentes.

Quel est le prix d'un agent IA ?

Un agent IA sur mesure coûte entre 5 000 et 20 000 € selon le périmètre. Une première automatisation se situe entre 2 000 et 8 000 €, un chatbot avec recherche documentaire (RAG) entre 4 000 et 15 000 €. Toutes nos fourchettes sont publiées dans la section Tarifs de cette page ; chaque projet est chiffré au forfait après audit.

Qu'est-ce qu'une agence IA ?

Une agence IA conçoit et déploie des solutions d'intelligence artificielle pour les entreprises : agents, automatisations, assistants. Merlin, concrètement, installe des agents IA et des automatisations dans les outils que vous utilisez déjà (CRM, ERP, e-mails, Slack, Notion), puis les supervise en production.

Qu'est-ce qu'un agent IA ?

Un agent IA est un logiciel qui exécute des tâches en autonomie supervisée dans vos outils : lire un e-mail, qualifier une demande, préparer une réponse ou un devis. Exemple : un agent qui trie les e-mails entrants, répond aux demandes simples et transmet le reste à la bonne personne.

Combien de temps pour déployer une automatisation ?

Une première automatisation se déploie généralement en quelques semaines. Un agent IA sur mesure ou un chatbot demande de quatre à huit semaines selon les outils à connecter. L'audit initial, lui, prend une à deux semaines.

L'IA va-t-elle remplacer mes équipes ?

Non. L'IA prend les tâches répétitives (tri, saisie, relances) et vos équipes gardent la décision. Chaque agent que nous déployons fonctionne sous supervision humaine : il prépare, vous validez.

Mes données sont-elles envoyées à OpenAI ou Google ?

Ça dépend des choix d'architecture, et c'est vous qui les faites. Nous pouvons héberger vos automatisations sur vos serveurs (n8n self-hosted) et utiliser des modèles européens ou à poids ouverts quand c'est possible. Rien ne part sans que vous l'ayez décidé.

Faut-il changer nos outils ?

Non, c'est le principe de l'agence : on branche l'IA sur l'existant. Vos agents et automatisations s'installent dans votre CRM, votre ERP, vos e-mails, Slack ou Notion. Pas de migration, pas de nouvel outil à faire adopter.

Qui est derrière Merlin ?

L'équipe de Fullstack, agence digitale parisienne active depuis 2015 (fstck.co). Merlin est son studio dédié aux agents IA et à l'automatisation.

Travaillez-vous avec les PME ?

Oui, c'est notre cible principale, avec le diagnostic gratuit de 30 minutes comme point d'entrée : vous repartez avec 2-3 cas d'usage chiffrés pour votre entreprise, que vous travailliez avec nous ou non.